Mediación

Descripción del servicio

Es uno de los mecanismos de solución de controversias que tiene como principales características la voluntariedad, confidencialidad, flexibilidad, imparcialidad, personal, y las partes tienen la libertad de realizar sus acuerdos con ayuda de un facilitador que crea los hilos de comunicación entre las partes para que los mediados puedan lograr la solución de su conflicto. En esta conversación todos exponen sus puntos de vista de acuerdo con sus intereses y necesidades encaminados a llegar a acuerdos satisfactorios para ambas partes.